Soporte y Gestión
 

SERVICIO TÉCNICO Y MANTENCIÓN DE IMPRESORAS

La impresora es un periférico que resulta a veces imprescindible, disponible desde unos precios bastante bajos y que en realidad no necesita atenciones excesivas, pero sí un mantenimiento periódico.

Es importante procurar que la impresora se mantenga limpia de polvo y demás. En cuanto a máquinas de mayor tamaño el mantenimiento puede llegar a ser más complicado  dependiendo del tipo de impresora.
Disponemos de un laboratorio equipado e implementado con todos los elementos necesarios para la reparación y atención especializada de estos equipos. Contamos con stock permanente de repuestos y de equipos de respaldo, garantizando de esta forma la continua operación de los equipos atendidos, 

Nuestra empresa ofrece una atención preferente a través de contrato de mantenimiento.        

Impresoras Matriz de Punto

Este tipo de impresoras siguen siendo utilizadas en oficinas, debido a que es el único tipo de impresora que permite imprimir en papel copiativo, ya sea continuo u hojas sueltas.Estas impresoras tienen un rodillo muy similar al de las máquinas de escribir, en el que suele acumularse tinta con el paso del tiempo. También se suele abrillantar con el roce del papel, lo que hace que pierda adherencia. A este rodillo también se le realiza una limpieza La cabeza de impresión se desplaza sobre una guía metálica. En cuanto a la cinta de la impresora en sí, se gastan, se rompen y desprender mucha suciedad (sobre todo las que están hechas con tejido de algodón) y además se secan con el simple paso del tiempo, por lo que sugerimos cambiarla en cada mantenimiento.

                        

Impresoras de Chorro de Tinta
Este tipo de impresoras son las más frecuentes en uso doméstico. De igual manera algunas empresas las utilizan por eso además realizamos mantenimiento a estas máquinas en nuestros clientes corporativos. El cabezal de impresión se desplaza sobre una varilla metálica. Y al igual que la impresora matriz de punto se debe lubricar. Las impresoras de este tipo se limpian internamente sobre todo si se trata de impresoras de gama más alta. Con el tiempo igual se acumula bastante suciedad en el interior poniendo en riesgo el funcionamiento normal, esto se debe considerar ya que los repuesto de estas impresoras son escasos y de alto valor.

Impresoras Láser

Las impresoras láser por lo general fallan más que otros tipos de impresoras, la mantención igual suele ser más difícil de realizar, por lo que ante fallos graves es preferible llevarlas al servicio técnico autorizado de la marca. Sin embargo se pueden evitar problemas mayores con mantenimientos preventivos.
Así lograremos prevenir las fallas por calentamiento en cuanto refiere a la unidad de fusión y optimo funcionamiento de las gomas y engranajes.

Recomendaciones:

NUNCA debemos aplicar ningún tipo de producto de limpieza ni de aceites en spray, ya que estos sí que suelen dañar seriamente la impresora.

Los cartuchos genéricos (y sobre todo los recargados) son bastante más baratos, pero también conservan peor nuestra impresora, y muy rara vez ofrecen la misma calidad de impresión.





                                                

  • Atención ON SITE
  • Tiempo de respuesta 4 horas
  • Garantía de repuestos originales sin costo adicional, a través de contrato 
  • Equipos de respaldo en caso de reparación en laboratorio
  • Mantenimiento preventivo mensual según especificaciones del fabricante
  • Mantenimiento correctivo.